Hotelaria e Turismo
04 Receção de Hotel - 78 alunos ativos
Nº de horas do curso: Aprox. 140h  Objectivos: Enquadrar profissionalmente a função de rececionista de hotel;Caracterizar a organização estrutural de um hotel;Distinguir as várias etapas que caracterizam o ciclo de um cliente;Distinguir o f...
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Conteúdo do Curso
  • Conteúdos Programáticos
  • Módulo I - Enquadramento Geral
  • Módulo II&III - Organização Estrutural de um Hotel | Módulo III - Ciclo do Cliente
  • Módulo IV- Back-office- Reservas
  • Módulo V - Front Office
  • Módulo VI - Caixa, Nigth Auditor
  • Módulo VII- Funções de Segurança Interna de Hóspedes
  • Módulo VIII - Sistemas de Front-office e Back-office
  • Recursos Multimédia
    Aqui pode encontrar material que acrescenta valor ao seu curso.